Profession:  Assistant(e) Administration des Ventes International (H/F)

Rejoignez Bren-Tronics, une filiale du groupe EnerSys

Vous aimez coordonner plusieurs interlocuteurs, gérer les priorités et contribuer à une expérience client de qualité ?

Bren-Tronics, société du groupe EnerSys, conçoit des solutions de stockage d'énergie avancées utilisées dans des environnements où la fiabilité est essentielle, notamment pour des applications de défense. En rejoignant notre équipe internationale, vous contribuerez à la fluidité de nos opérations commerciales en coordonnant les échanges entre nos clients, notre usine aux États-Unis et nos partenaires logistiques.

Votre mission

Garantir le traitement efficace des commandes clients internationales, de leur réception à leur expédition, tout en assurant un haut niveau de service et de coordination entre les différentes parties prenantes.

Par votre rigueur et votre sens du service, vous contribuerez directement à la satisfaction de nos clients, à la fluidité de nos opérations et à l'amélioration continue de nos processus ADV.

Vos principales responsabilités

• Traiter et suivre les commandes clients dans notre système ERP
• Assurer la coordination avec l'usine américaine, les fournisseurs et les équipes internes
• Préparer les documents liés aux commandes, aux expéditions et au transport
• Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et livraisons
• Assurer le suivi de la facturation et les relances administratives
• Répondre aux demandes clients avec réactivité et professionnalisme
• Participer à l'optimisation des processus et à la performance de l'activité

Votre profil

Vous disposez d'une expérience en administration des ventes, service client ou coordination commerciale dans un environnement international.

Pour réussir dans ce poste, vous vous appuyez sur :

• Un bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral
• Une excellente organisation et le sens des priorités
• Un fort esprit d'équipe et un sens du service développé
• Une bonne maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un ERP

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement international avec des échanges quotidiens avec les équipes américaines
• Un poste polyvalent au cœur de la relation client
• Une activité technologique innovante
• Une entreprise à taille humaine bénéficiant du soutien d'un groupe mondial leader

Prêt(e) à rejoindre une équipe internationale dynamique et à contribuer à la satisfaction de clients à travers le monde ? Nous serions ravis d'échanger avec vous.